特定商取引法について

特定商取引法に関する法律に基づく表記

“京都祇園しんじょう”公式オンラインショップの基本情報をご案内いたします。
お弁当関連商品に関してのご注意点などは、こちらをご覧ください。

販売業社名

祇園しんじょう

代表責任者

新庄洋平

所在地

〒600-8384 京都市下京区今大黒町210-1

電話番号

075-841-1151

営業時間

9:00〜18:00　定休日土曜・日曜・祝日（その他夏季・冬季休日など）

URL

https://www.gionshinjo.com

メールアドレス

info@gionshinjo.com

商品代金以外の料金

送料［クール宅急便］及び代引き手数料

［送料（税込）］

北海道: 2,156円
北東北: 1,760円
南東北: 1,661円
関東・信越: 1,562円
北陸: 1,562円

中部: 1,463円
関西・中国: 1,463円
四国: 1,463円
九州: 1,562円
沖縄: 2,453円

［代引き手数料］代引き手数料につきましては、商品代金が

10,000円（税込）未満: 330円（税込）
10,000円（税込）以上30,000円（税込）未満: 430円（税込）
30,000円（税込）以上100,000円（税込）未満: 660円（税込）
100,000円（税込）以上: 1,100円（税込）

※原油高などの影響で変更することがあります。

お届け時期

銀行振込の場合は、ご入金確認後、4日後の発送となります。
代引きでのご注文の場合は、ご注文確定後、4日後の発送となります。

お支払方法

銀行振込［銀行口座］京都信用金庫　壬生支店（店番012）　口座普通　3023969　新庄洋平（シンジョウヨウヘイ）
代金引換
クレジットカード
etc

お申込みの有効期限

ご注文より7日以内にご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。ただし、お問い合わせの商品については、別途ご相談させていただきます。

返品交換について

商品お届け後は、商品の特性上返品はお受けできません。

万が一、ご注文内容とお届け商品の相違や不備があった場合は、7日以内にメールまたはお電話にてご連絡をいただきますようお願いいたします。

商品到着後、早急にご開封いただき、商品に破損等が無いかを、ご確認ください。

返品時の送料

不良品の場合は弊社が負担いたします。それ以外はお客さまのご負担となります。

お弁当関連商品に関してのご注意点

ご注文・変更期限

お届け日2日前の17:00まで

※一日にご注文いただける上限個数を上回った場合、「完売」の旨が表示される前・ご注文期限前であってもご注文することができなくなります。
※店舗によって上限個数が異なりますので、100個以上など大量となるご注文の場合はお電話にてご連絡ください。

変更・キャンセルについて

ご注文期限を過ぎたキャンセルは、前日17:00まではご注文金額の50％、それ以降は100％のキャンセル料が発生いたします。
ご注文期限を過ぎた個数の減少は、減少分に対してのみキャンセル料が発生いたします。
ご注文期限を過ぎた個数の増加は、承ることができません。
車両による配達を行っているため、お届け時間のご希望を1時間枠でいただいておりますが、ドライバーが到着後15分以上商品をお受け取りいただけない場合、1時間枠の終わりまでお待ちせず、別の時間に再配達もしくは配達不可になることがあります。なお、配達不可になった場合、キャンセル扱いとなり、ご注文金額の100％のキャンセル料が発生いたします。

キャンセル料

期限以降前日17:00まではご注文金額の50％、それ以降は100％のキャンセル料がかかります。

お支払方法

代金引換、クレジットカード、または請求書による銀行振込をご用意しております。

代金引換

当日現地にて商品と引換に代金をいただきます。

クレジットカード

お支払いは一括払い、オンライン決済のみ対応しております。
お客さまの口座からの引き落とし日は、ご使用のクレジットカード会社が規定する日となります。
VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースがご利用いただけます。

請求書

請求書払いは法人のお客さまのみとさせていただきます。
配達当日に手渡しまたは配達の翌日にメール送付となります。
お振込期限は、お届け日より1週間以内とさせていただきます。
お振込手数料は、お客さまのご負担となります。

不良品・返品交換

商品お届け後は、商品の特性上返品はお受けできません。

万が一、ご注文内容とお届け商品の相違や不備があった場合は、メールまたはお電話にてご連絡をいただきますようお願いいたします。

その他

ご連絡先の不備や、当方から連絡が取れないなどの場合は、誠に申し訳ありませんがキャンセルとさせていただきます。

ご注文いただいた後、1営業日以内に当方よりご連絡がない場合は、通信エラーなどの可能性がございます。

誠にお手数ですがお電話をいただけますようお願い申し上げます。